AI 生成文案提升經營成效
快速生成商品文案和分類描述等,提高品牌曝光度與銷量。動態商品推薦提升個性化購物體驗,發掘更多商機。
組合式商務快速擴充,提升營運效率
透過 API 整合應對大型零售品牌的多元化需求,靈活營運線上線下業務。滿足差異化需求,實現系統快速上線,同時保留未來擴展性和原有資產。
快速佈建多元消費場景
打造專屬品牌官網、iOS 及 Android APP,根據品牌風格彈性設計頁面版型模組。支援虛擬/實體商品、電子票券等商品銷售,及餐飲預約模組。
OMO 驅動品牌全通路成長
店員幫手:協助門市掌握顧客消費紀錄,提高跨通路銷售。
推薦人機制:認列店員全通路績效,使門市推動顧客 OMO 消費。
創建便捷流暢的購物體驗
站內搜尋、商品標籤、分類專區,加速消費者找到目標商品。支援三溫運送及多種付款方式 (Visa、Master、AE、Apple Pay、Google Pay、Alipay HK、FPS 等),一頁結帳 UI 快速完成訂單。
大規模個人化行銷與專屬優惠設計
系統根據會員行為推薦適合的商品,精準推送個性化內容。為客群制定專屬活動,增強會員體驗與忠誠度。
KOL、網紅、團購,直播電商機制提升轉換
網紅專屬連結/優惠碼、優惠券轉贈,擴散社群影響力,帶動下單發揮門市影響力,創造顧客持續跨通路流動,提高消費貢獻。In-APP 直播搭配團購分潤,放大帶貨效益。
多元導購活動提升會員回購
促購活動、點數、優惠券、會員價、商品加價購、Bundle 商品等,自由組合過百種行銷案型。會員邀請活動、商品評價,讓顧客幫你推廣。
管理全通路商品庫存、訂單
即時掌握全通路庫存及訂單狀態,靈活調撥與配置商品,提升跨通路營運效益。
國際資安認證建立完整資訊防護
全天候 AWS 及 GCP 雲端服務維運監控、異地備援,營運服務不斷線。每季進行 SOC 2 資訊安全稽核,落實全站資料加密。
多元系統整合與擴充
滿足業務需求
門市與電商系統整合,打破成長瓶頸
將 ERP、POS、CRM 等實體門市系統與電商系統無縫串接,解決系統整合難題,推動成長。
全通路數據管理,打造 OMO 營運體系
整合行銷、交易、營運數據,全面管理會員與顧客行為,構建 OMO 營運體系,提高經營效益。
靈活擴充應用,促進品牌創新成長
提供 API 擴充能力,靈活整合商務與通路應用,滿足市場多變需求,促進品牌創新與長期發展。
Commerce Cloud
一站式管理電商官網及 native APP,提升品牌全通路業績,突破成長挑戰。靈活整合實體與電商系統,應對多元場景需求。幫助品牌優化營運效率,打造高效零售管理,推動業務持續成長。
電商 + In-APP 直播沉浸式購物體驗
提升消費者購買意願
直播帶貨為電子商務趨勢
據統計採用直播銷售產品的品牌,轉換率增長 30%。另外,84% 消費者表示他們曾因觀看品牌的影片而被說服購買產品或服務。
創造消費新體驗,有效提升轉單率
APP Push 搭配優惠,提高直播觀看數;直播中邊看邊買,購物體驗不中斷;完整會員數據有效再溝通。
自動串接商品、庫存
自動連接現有商品、庫存資料,輕鬆管理。一鍵匯入商品資料,讓顧客回到您現有的購物車完成結帳。
會員活動策略
指定商品特價:提供專屬優惠價格,加速顧客購買決策。80% 有使用指定商品特價功能的商店均持續定期舉辦活動,養成顧客的回購動能。
01. 會員價
為會員推出的限定活動,提供獨特的會員體驗並激發他們的參與。可包括會員獨享活動、限定商品優惠以及特別主題活動 (例如:瑜珈課、戶外體驗等)。
02. 會員限定購買資格
針對不同會員客群或等級,提供不同的折扣及優惠券。例如銀會員可享 8 折,金會員可享 7 折等。
03. 會員獨家折扣及優惠券
豐富會員引擎的升等條件,以提供商家更多元的操作手段、提升會員黏著度。
04. 會員購買指定商品升級
會員忠誠經營
數據洞察驅動品牌成長
以顧客為中心,提供一致購物體驗
官網吸引新客完成首購,APP 經營會員促回購,WhatsAPP 擴大客群轉化忠實顧客,實體門市以服務推動 OMO 循環。
品牌 APP 高效推動熟客經營
擁有 70% 回購率的品牌 APP,憑藉購物體驗、推播通知、數據累積等優勢,為整體線上業績帶進 60% 銷售佔比。
第一方數據最大化驅動會員商機
內建品牌數據資產,分析真實消費行為,協助品牌精準掌握 80% 營收來自 20% VIP 顧客的分群行銷,持續邁向成長。
線上線下融合
獨家「店員幫手」助門市 OMO 轉型
不分場域,推動會員全通路回購
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創造來店客流,發送贈品券、門市券、門市集點、門市取貨
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店員遠端發送線上購物連結、免運券、代加入購物車、代客下單,促進交易最後一哩路
促進門市與顧客建立數碼連結
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快速獲取新會員,門市掃 QR code、註冊會員和下載 APP,整套流程一氣呵成
掌握 OMO 成效貢獻
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會員在線上或門市回購,「推薦人機制」都能完整認列各門市人員的全通路績效,激勵門市推動 OMO
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OMO 管理報表,讓品牌決策者通盤掌握各門市 OMO 轉型成效、優化執行方案
服務升級,助攻店員精準銷售
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獨家「店員幫手」讓店員用手機/平板查詢顧客 CRM,掌握每位顧客全通路消費紀錄、商品喜好、會員權益,提供更貼心的顧客服務
知名零售品牌 D2C 經營首選
零售品牌首選
打造實體真 OMO 系統
全通路品牌經營:跨系統數據整合
整合會員、數據、交易等,通過自動化交換提升營運效率,推動 OMO 與電商營收成長。
360° 全方位數據洞察
連通全通路數據,藉由 AI 模型深度分析消費行為,精準找出高價值會員,制定有效銷售策略。
個人化 OMO 購物旅程
店員掌握顧客消費紀錄,提升跨通路銷售轉換。推薦機制認列店員績效,助力推動顧客 OMO 購物。